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2010年“医药营销”趋势分析
2010-02-05

2009年医改新政大势明朗,是医药行业发展分水岭。改革探索,基本药物采购模式、定价政策依旧让企业困惑,2010年,医药营销思路将以三个进入、三个时代走向营销思路转型。新药进入新时代,学术利益兼顾,以学术为突破;医生患者并重,以患者为补充;自营代理多元,以掌控为追求。具体表现为“四化”。
临床推广专业化:临床推广由“学术跟随、利益驱动”转变为“学术开路、利益兼顾”,利益驱动从关键成功因素变成基本维持因素,必须把产品学术挖透,清晰定位、明确利益点、明确临床应用方案,通过学术,把产品逐渐放在临床应用必备方案中。
大众传播科普化:只要掌控住医生和患者这个终端,企业就能掌控渠道。所以,推广要以医生患者并重,借着新医改加强科普教育、健康教育,在科学严谨前提下,通过多种形式用通俗易懂语言,进行既能帮助患者又能达成销售的科普教育。
渠道模式多样化:代理制牵涉的层面多,无法取缔和消亡,掌控市场资源的招商是代理制重要补充,在局部地区建立自营队伍成为主流选择。所以在渠道模式上,代理、大包、自营多种模式并存,不但在行业内并存,也经常在一家企业内并存。
营销形势主导化:在企业和代理商之间,企业的地位由原来的“产品主导、营销依靠”变为“产品领跑、营销主导”。临床推广的专业化和大众教育的科普化都需要企业进行全国布局、择地实施,对产品要有清晰的定位、全盘的推广,代理商除了办理当地政府关系事务以外,更多是执行者的角色。

普药进入OTC时代

普药营销在渠道里折腾能够见效有两个前提:一是老百姓认可,二是同类竞争少。现在竞争激烈,招术用尽,只能继续往医生和患者这个终端下沉。这与是否进入基药和医保目录无关,只与产品规模、毛利空间及公司战略有关。以大众教育为主要方向:大众教育的目的一是抢增量、做品牌,二是增强企业对渠道的博弈能力。对于中等规模以上的普药企业,应把主要精力放在大众教育上。以大型活动为主要形式:以契合产品特点和临床观点的方向为主题,以帮助大众提高健康知识为公益,以顺应政府意图为原则,组织针对大众的大型健康传播活动,同时覆盖基层医生。并且这种公益的活动还可以充分借助政府机构和大众传媒。
以老药翻新为主要突破口:老药翻新可以从产品本身药理入手,也可以从当前医疗观念转变入手,还可以从卫生经济学入手,尤其是一些做得比较大的普药肯定进入到基药目录,因为是国家买单,直接附加要求就是要经济,经济不见得需要自己降价,而是横向比较比用其他药要便宜。

OTC进入后营销时代

OTC营销经历了以炒作模式、广告轰炸模式和终端拦截模式为主要特征的营销巅峰后,2010年就要打点精神弃恶从良。要靠产品、品牌和综合管理稳健发展。以产品选择为重点:选对一个好产品就成功了一半,好产品包括所处品类好和疗效好,品类好了可以尚未竞争已占优势,疗效好了能建立品牌忠诚度。
以品牌化操作为主导:企业必须在渠道、药店、宣传各个环节稳扎稳打,靠质量和疗效赢得口碑,靠管理和执行赢得效率,靠时间和服务赢得市场。多样化广告创新为突破:2010年OTC广告应该会有很大创新,针对不同细分人群采取不同媒体和不同创意表现企业必须关注,表面上覆盖全国的央视广告投放已经在减少,地方台、卫视投入增加,针对白领手机及网络广告增加。内容上出现越来越直白和越来越复杂的两极分化,前者好记,后者说服力强。以临床带动为补充:新的OTC品种仍然要靠临床带动,有临床队伍的企业,对于部分品种从临床带动是非常明智的选择,等市场相对成熟以后再选择局部市场进行广告投入。

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